Кошык пакупак з'яўляецца адной з найстарэйшых і найбольш вядомых канцэпцый электроннай камерцыі, але дзіўна шмат адбываецца за кадрам, каб ён працаваў надзейна.
За кадрам кошык адсочвае абраныя тавары, колькасць і цэны, прывязаныя да пэўнага сеансу або ўліковага запісу, які ўвайшоў у сістэму, пакуль кліент не завершыць аформленне заказу або не скончыцца час сеансу.
Значная частка кошыкаў пакупак пакідаецца да пакупкі — з-за нечаканых выдаткаў на дастаўку, патрабавання стварэння ўліковага запісу, блытанага аформлення заказу або проста параўнання пакупак без намеру пакуль што купіць.
Узровень адмовы ад кошыка ў электроннай камерцыі ў сярэднім значна перавышае 60-70% па ўсёй галіны — што азначае, што большасць людзей, якія дадаюць што-небудзь у кошык, ніколі на самай справе не завяршаюць пакупку.
CRO аналіз NOXEL SEO правярае кропкі трэння аформлення заказу, якія звычайна спрыяюць адмове ад кошыка.
Распаўсюджаныя прычыны ўключаюць нечаканыя выдаткі, прымусовае стварэнне ўліковага запісу, складанае аформленне заказу або проста прагляд без неадкладнага намеру купіць.
Ліст-напамін, які аўтаматычна адпраўляецца наведвальніку, які дадаў тавары ў кошык, але не завяршыў аформленне заказу, часта ўключае напамін або стымул.
Гэта залежыць ад налад крамы — многія захоўваюць змест кошыка праз файлы cookie або ўваход у ўліковы запіс, хоць гасцявыя сеансы могуць часам заканчвацца.
У цэлым так для канверсіі — прымусовае стварэнне ўліковага запісу з'яўляецца часта называемай прычынай адмовы ад кошыка.
Так — большасць сучасных платформ электроннай камерцыі сінхранізуюць актыўнасць кошыка непасрэдна з інвентарызацыяй, каб прадухіліць перапродаж тавараў, якіх няма ў наяўнасці.
Галіновыя даследаванні звычайна выяўляюць узроўні значна вышэй за 60%, хоць гэта вар'іруецца ў залежнасці ад галіны, тыпу прылады і дызайну аформлення заказу.
Паглядзіце кропкі трэння аформлення заказу, выяўленыя аўтаматычна з CRO аналізам NOXEL SEO.
Даследуйце панэль кіравання NOXEL360 →